レンタルサーバサービス、24時間フルサポートの運用監視サービス、迅速な都市型ハウジングサービスを行ってます。

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データセンター運用

データセンター運用の事業概要
1.レンタルサーバサービス
2.運用監視サービス
3.ハウジングサービス


レンタルサーバ、WEBホスティングサービスのPitservです。
どこにも負けない自信のサービスを低価格でご提供します。
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データセンター運用の強み
質の高いサポート体制をお約束したレンタルサーバをご提供(レンタルサーバ)
ご希望に沿った仕様のサーバを構築、root権限をお渡しした後も、随時ご要望にお応えします。
障害対応はもちろん、ご質問や設定変更などのサポートもお任せください。

貴社のITサービスを24時間365日、常にフルサポート(運用監視サービス)
ITシステムの稼動状況をご要望の内容で24時間365日、常に有人で監視を行います。
ITサービスの品質を向上させると共に、貴社の人件費を削減させる運用プランをご提案します。

都市型データセンターでのハウジングサービスをご提供(ハウジングサービス)
弊社データセンターは東京都内に設置しており、アクセスの良さ、障害対応の迅速さの 面において、郊外・地方型の低価格データセンターに無いメリットがお客様にご好評を頂いております。
また、監視システムによる24時間365日の死活監視も含めてのサービスを低価格でご提供します。

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データセンター運用の実績例
(1)担当SE様の工数を3割カット (2)資格保有者を4名確保(2010年12月現在)
(3)5件/月のハードウェア交換対応をオペレーターのみで実施

「カスタマーサポート一次受付窓口業務」

【クライアント】B社様
クライアントの依頼
日本全国各地に設置されたStorage製品に関する問い合わせの受付体制を強化し、
24時間365日でのサポート対応の範囲を拡大しつつ、担当SE様の負荷を軽減したい。

業務内容
・ユーザからの申告に24時間365日体制での一次受付窓口
・保守ベンダーと調整し4時間以内の駆け付け手配
・オンサイト保守対応時の保守員技術サポート
・交換した保守部材の補充対応
成果
・24時間365日のサポート運用体制を実現
・B社様からの技術講習によりエンジニアの育成
・運用に必要な資格保有者を確保し、技術・知識を社内教育で展開


10件/月の障害切り分けを実施

「運用監視」

【クライアント】B社様
クライアントの依頼
安定したブログコミュニティの運営をする為、障害の切り分けを行ってほしい。

業務内容
24時間365日体制で障害の監視を受託
成果
弊社のサーバ運用監視サービスを用いて障害の切り分けを実施


24時間365日体制での素早い障害対応、原因報告

「システム構築、運用&ハウジングサービス」

【クライアント】某大手出版会社M様
クライアントの依頼
大規模システムの構築・運用(ハウジング含む)・監視から障害対応までを 一括して管理してほしい。

業務内容
・サーバの運営、監視
・Port監視
成果
ワンストップで構築から運用監視、保守管理まで一環した安定運用を実現
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データセンター運用の業務の流れ
レンタルサーバ
STEP 01
お問い合わせ
STEP 02
お打ち合わせ
STEP 03
お打ち合わせ・ご提案

STEP 04
お見積り

STEP 05
ご発注

STEP 06
確認お打ち合わせ

STEP 07
ご要望内容での構築

STEP 08
お受渡

STEP 09
保守・サポート


監視運用
STEP 01
お問い合わせ
STEP 02
お打ち合わせ
STEP 03
お打ち合わせ・ご提案

STEP 04
お見積り

STEP 05
ご発注

STEP 06
確認お打ち合わせ

STEP 07
運用体制構築

STEP 08
運用開始

STEP 09
ご提案
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現場スタッフの声
A.H / Pitservグループ

今の仕事の醍醐味は?
サーバエンジニアとしてのキャリアアップが可能というところと、
未経験者でも監視運用のノウハウを習得出来るところです。



レンタルサーバ、WEBホスティングサービスのPitservです。どこにも負けない自信のサービスを低価格でご提供します。



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